Política de privacidad
Quién publica Retangle
Daniel Chow / ZourGames publica Retangle. Esta política describe Retangle para Android e iOS. Google, Apple y sus proveedores también tratan información según sus propias políticas, posiblemente en otros países.
Progreso en tu dispositivo
El progreso, los puzles sin terminar, los ajustes y el saldo de pistas se guardan en tu dispositivo. Retangle no gestiona cuentas propias ni guardado en la nube. Tu sistema puede respaldar algunos datos según sus ajustes. Borrar datos o desinstalar puede hacerte perder progreso y pistas sin usar. Los registros locales se conservan hasta borrarlos o reemplazarlos; las copias del sistema son independientes. En Android, los logros son opcionales y usan tu perfil de Google Play Juegos: si inicias sesión en Play Juegos, Google recibe tu perfil de jugador y tu progreso en los logros según su propia política.
Compras
Google Play o Apple procesa los pagos. Retangle recibe identificadores de productos y transacciones y el estado de compra para entregar y restaurar artículos válidos; no recibe datos de tu tarjeta. Las compras permanentes se restauran con la misma cuenta de la tienda. Los paquetes de pistas ya consumidos no se recuperan al restaurar. No existe un monedero entre plataformas.
Publicidad
Google AdMob proporciona anuncios. AdMob y los proveedores participantes pueden tratar identificadores publicitarios o de la aplicación, direcciones IP y la ubicación aproximada derivada de ellas, datos del dispositivo/aplicación, interacciones con anuncios y diagnósticos para publicidad, medición, seguridad y prevención del fraude. Depende de tu región, consentimiento y ajustes. Google UMP presenta las opciones publicitarias necesarias; los anuncios con recompensa opcionales requieren tu acción.
Ajustes publicitarios remotos
Firebase Remote Config obtiene ajustes publicitarios en Android, como límites de frecuencia y desactivación. Puede tratar un identificador de instalación de Firebase y datos de aplicación, dispositivo y red. iOS obtiene los ajustes del servicio HTTPS público del editor mediante las funciones de red del sistema. Se guardan localmente para usarlos sin conexión. Estos servicios son independientes de los informes de uso opcionales; las solicitudes revelan datos de red como tu dirección IP al servicio. Obtener ajustes no realiza movimientos ni gasta pistas.
Informes opcionales de uso y fallos
Android envía a Firebase Analytics progreso, eventos de pistas/anuncios, datos de instancia de aplicación/dispositivo y tiempos de uso, y a Crashlytics informes de fallos y diagnósticos. Está activado por defecto. En el EEE, el Reino Unido y Suiza, los informes identificables solo se inician si permites almacenar información y medir el rendimiento del contenido en las opciones de privacidad; hasta entonces, Firebase Analytics solo recibe señales anónimas sin un identificador almacenado y no se envían informes de fallos. En esas regiones puedes desactivarlo en cualquier momento con Informes de uso y fallos en Privacidad; esto detiene futuros informes, pero no borra los ya recibidos. En otros lugares no se muestra el interruptor, y se respeta una elección guardada en una versión anterior. Retangle no asigna una identidad de cuenta de juego. iOS no usa estos informes Firebase.
Tus opciones
En Android, abre Privacidad y ayuda en el juego y usa Informes de uso y fallos cuando esté disponible el interruptor. Cuando sea necesario, Opciones de privacidad reabre el formulario de consentimiento publicitario. Los ajustes del dispositivo también controlan los identificadores publicitarios. Desactivar informes no detiene el tratamiento de los proveedores de anuncios. Puedes borrar datos locales, pero perder progreso y pistas. Contáctanos para acceso, eliminación u otras solicitudes; los proveedores pueden exigir sus propios controles de cuenta. Gestiona o elimina tu perfil de Play Juegos y tus logros en la aplicación Google Play Juegos o en tu cuenta de Google.
Soporte y solicitudes
Escribe a support@zourgames.com. Recibimos tu correo y la información que envías y los usamos para responder e investigar. Incluye dispositivo, versión de la aplicación y descripción; evita contraseñas y datos completos de pago. Los registros de proveedores pueden requerir soporte de Google o Apple. Podemos necesitar información para localizar registros; no prometemos un sistema de eliminación basado en cuentas. Los mensajes de soporte se conservan para atender la solicitud y los problemas relacionados.
Cambios de la política
Actualizada el 3 de octubre de 2026. Actualizamos esta política cuando cambia Retangle o sus prácticas de datos. Consulta la política en la aplicación y en la web actual del editor antes de decidir sobre privacidad. Para dudas: support@zourgames.com.